（找到咖啡，改造自台大老宿舍）
（2011年12月）年近了，最近有些網友會問換家具的問題，姥姥覺得應該先來講點選家具的盲點，所以統一在此文回覆，就不一一回信了。（ps.文章標題來自男人交往時最常用的口頭禪之一）
網友Ｃ：我看了你文章的介紹，想向Ａ店家買家具與找他們裝潢，可以安心交給他們嗎？
網友W：你文章中介紹的燈具，太貴了，別家更便宜，而且那家的燈是不是大陸製的啊？應該要說明。
網友J：請問姥姥~最近想買A店家6尺衣櫃但網路評價都不是很優.不知是否
網友Ａ：姥姥妳好，我想找張鄉村風的餐椅配餐桌，附圖為店家A與B的家具，買Ａ或Ｂ？可否給個建議。
我先要謝謝網友們的來信，這代表你們認為我這個人還算個咖，在你們向我提出問題的同時，我能感受到你們對我的信任。
能繼續寫文章最大的動力，就是來自你們對待我這個陌生人的溫暖，但真的很抱歉，以上的問題我都無法給個肯定的答案。
我能理解想找名師的心情，我自己也玩點股票，現下死傷慘重，血流成河，那種想找名師提供飆股的心情，我感同身受。
但是，我們今天面對的是人，凡事只要牽扯到人，就沒有什麼天荒地老的保證。
我們來看大家在乎的事：
一，網路評價不好：
大家都很相信的網路評價。你會覺得那很真實，但實際上，已有幾家的店員跟我講，他的工作之一就是上網當客人，寫自家的讚，或者對手的爛；另外有一家，則是「花錢」買部落客，在各論壇發表對其有利的言論，這些人都化身為普通的網友，你根本不知他們的真實身份
所以，在網路上看評價要存著質疑的心，先看有沒有指名店家與發生的時間地點，遇到的事件是什麼，然後，你把這件事去跟店家講，讓他們去查是否有此事
二，家具送來與展示品不同，五金或木頭有問題：
對，這有可能發生，但任何一家再有好名聲的店家都無法保證產品百分百是好的，為什麼？因為每間工廠都有瑕疵率，今天100件家具中99件都是好的，但那一件就是送到了你家，你覺得這店家比良率為50%的是好還是不好？
三，姥姥的文章有介紹：
我介紹的本意是讓大家知道，在台灣還有這店家存在；但就像所有基金標示的警語一樣，「以前的報酬率不代表未來的報酬率」，這店家可能在我報時，我覺得不錯，但不代表他會永遠不錯，可能在某個時間點，老闆變黑心了，誰知道呢？但各位放心，若是我寫過的店家出問題，希望大家來信跟我講，我們一起來討論，看是怎麼回事，讓公眾公評。
（2014年07補充）四，文章中介紹的家具太貴，還有更便宜的：
這點我相信，絕對有更便宜的店家，但我並不想盲目的追求便宜，原因很簡單，我不想業界變紅海，紅海最後會變成偷工減料，倒楣的一定是消費者。
但「合理的便宜」是姥姥追求的終極目標，哈，和前面幾行又不符，我有點無賴對不對？但這就是實情。我目前是以我個人經驗來當合理價的準則，當然，可能會出包，所以文章中，我對店家要訂多少價格，不予置評，每家店都有他們長久下來的生存法則，要訂高訂低，只要賣得出去，那就是店家的本事。
不過，基於歐巴桑的人生樂趣，我希望買到合理便宜的家具（是的，周年慶就是我們歐巴桑的人生樂趣），而且現在的大
好，若因大環境不同，是可以貴一點，但「貴一點」是多貴
我覺得比較可行的方法，是導入自由市場競爭，講白點，要
但我終究一個人力量有限，我一天能走的店家最多就是2家，我還要寫書養活我自己。比較好的方式是，大家來幫忙，網友們只要買到相對便宜，又是我文章中介紹的家具或燈具，歡迎來信告知。
五，產地不明：
這個就是我的疏失了。我曾介紹過一批德國來的學生椅，後來發現很有可能是大陸製的。店家的確沒跟我說，後來求證是有可能。所以日後我會在文章儘量寫明產地，也希望店家不要隱瞞。大陸製又如何？也不一定不好，這觀念一定要改過來。
好，以上的說明都在講一件事：就是再好的店家都無法保證你買的那件家具是好的，工班也是一樣，都無法保證在你家的裝潢是好的，那我們該怎麼辦？
這就是姥姥要跟大家說的，不要相信姥姥（或許某天我也會墮落，或老眼昏花），不要相信店家，但可相信法律。
我給大家的建議只有兩點：
一，選售後服務好的店家。
為什麼服務態度比家具品質重要？既然家具的品質良率不可靠，那找到服務好的，他就會修理，或退貨。但7日內不滿意可退貨，是只有網路交易，實體店家購買的，不能退貨喔！法條請看下方。
二，在出貨單上註明你在乎的事
如百分百柚木材質，保固一年等，如你在網路聽說他五金不好，你就指定五金保固一年或什麼牌子，若店家做不到，你再去別家買；當店家有不符的事項時，你可以提告求償。
以下資料，謝謝網友路人思與byran的提供
看法條還是去法務部查比較好:
http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=J0170001
消費者保護法
第一章總則
第二條中的第10款及第11款有名詞定義:
一○、郵購買賣：指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙
、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，使消費者未能檢視商
品而與企業經營者所為之買賣。（姥姥ps。實體店家的不算在內）
一一、訪問買賣：指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所
從事銷售，所為之買賣。
第 二 章 消費者權益
第 三 節 特種買賣
第19條
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後
七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由
及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者
較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。
路人思: 身為消費者的我浪費時間帶律師去台北市政府找消保官調解過, 消保官是要有律師資格才能報考的”公務員”, 小業者多次在調解會中沒請假無故不到, 消保官只會要消費者依民法提告, 所以消保法只能約束有品牌或者有商譽的業者, 應該說, 對愛惜羽毛的業者消保法根本用不到, 不愛惜的可能動到民刑法都沒啥用, 塑化劑事件就是一例
姥姥：先謝謝你幫忙查了法條，下次我幫你煮薩爾瓦多聖塔雷塔莊園的水洗式咖啡，還不錯喝。。另，原來去跟消保官反應也沒用，唉，消費者的確較弱勢