要求EGGER板材，卻送來E1等級的防潮板（綠色的）。 網友E先生提供
(2016年初稿，2021年修改)
年前裝修案多，出包的事似乎也多了起來。姥姥我這裡接到一些投訴，跟網友溝通後，將一一再公開，以免又有人受害。
本頁 案例1，egger被換料
第二頁 案例 2 板料證明是4年前的
（20160118）屋主E先生問：
請問一下，我是訂EGGER F4顆星的系統櫃，為什麼送來的板料有兩種顏色？綠色的也是EGGER的嗎？看姥姥的書上曾寫有不同，我覺得怪怪的，也有問廠商，對方回覆會開出貨證明，但會不會部分被換料啊？
系統櫃板料是塑合板，底材有分顏色，綠色的通常是指有防潮力的板料，但原木色也不代表就沒有喔（綠色原木色，塑合板顏色的意義，請看這篇文章）。但重點是：
EGGER F4顆星的板料沒有綠色底的。
跟總代理威佐確認過了，目前台灣巿場F4顆星的EGGER板料底材都是原木色的。
訂單上要註明規格，才有法律效力
另一個要注意的事，訂單上有沒有註明規格。雖然屋主說，有跟廠商確認過，但我看了訂單，並沒有寫得很清楚。還好屋主有保留LINE，這部分也再次提醒大家，LINE跟信件都很重要，規格一定要用文字記錄下來。
一呎低於3500要注意
那姥姥也把出包的價格給大家參考，但不代表高價品就不會這麼做喔。ok，看一下訂單，一尺衣櫃原價是5000元，打七折成交，一尺為3500元，這是比較低。
下一頁，另一個被換料的案子
板料證明，是4年前的
（201607）會員陳小姐經驗談：
我們是跟中壢的系統櫃業者簽約，但最後解約是因為覺得被業者欺騙。
當初有跟業者確認過我們選的板材是否都為EGGER，業者承諾是，也給予色號。但提出的證明是2012年的，所以我直接寫信詢問威佐，是否有出貨給該廠商，得到的答案有異，似乎威佐也打去該公司確認狀況，所以業務才承認我們選的主要板材非EGGER，是她本人沒確認清楚。
雖然我們沒有一定要指定EGGER，但承諾過的項目卻推翻跟誠信有關，所以選擇終止合作，拿回訂金，這方面也很謝謝威佐公司的快速回覆。所以建議還是一定要請業者拿出最新的檢驗證明才是！