(2018年初稿，2022年修改)
今天我想跟大家來聊聊「分包工程」，這個在小院講座也有談過。什麼是分包？若找了統包又分包後，統包與分包的責任分屬在哪？嗯，根據經驗，身為素人的我們往往搞不清楚。沒關係，我自己之前也是這樣的，但處理的工程案多了後，就知道其中的差異了。
好，節省大家時間，先寫屋主看了可能會很難接受的結論：
- 找統包又分包的，統包即不負責該分包工程的介面處理責任。
- 是的，也就是說，分包工程的介面處理會由屋主承擔。因此若中間有沒做到或沒溝通好的部分，屋主也要責任，但大都不會是全部，因為要看狀況來決定責任比例。
- 不是找小院專案廠商就不會出包，但若是廠商出錯，小院會協助判定責任範圍。前提是分包工程也是小院廠商
- 若分包廠商不是小院的，我們也沒辦法管的。之前太多會員自己分包的廠商都落跑或已讀不回，最後只會捉著小院廠商維修，這對廠商很不公平，我們也花很多心力在協調收尾，所以若分包廠商不是小院的，小院就不介入爭議處理。
什麼是分包
分包就是你已找了統包或設計公司，原本應該從拆除到油漆都由同一公司承作，但現在變成「部分」工程改由你自己發包其他廠商。
例如找了統包廠商，把冷氣分包出去，這個叫分包。
分包的工程管理介面由屋主負責
好，知道分包的定義後，來談分包工程的責任歸屬。工程本身由該廠商負責，工程管理介面則由發包者（就是屋主）負責。
工程管理介面又是指什麼呢？就是不同工種間的介面協調，例如，
要注意，工程管理並不是只有「告知工班做什麼事」，還要「看做到了沒」。像地板施作高度不對，除了施作師傅要負責，工程管理若「沒發現高度不對」，也要負責任，只是各負責比例會依狀況定。
在設計公司會收一筆工程管理費（俗稱監工費），統包廠商在報價上看不到這筆費用，但其實也有收，是放在工程利潤中。
所以當屋主分包時，對設計公司或統包而言，已沒有工程管理的利潤，那當然就沒有工程介面管理的責任。那為什麼屋主會分包，往往就是分包工程比較省錢，而這省下的錢，就是發包者自己用工程管理的責任來交換的。
分包的風險
在一個協商冷氣分包的爭議案中，屋主說：「我不知道冷氣排水如何接幹管也要溝通啊？我又不是專家。」嗯嗯，我能瞭，這屬專業，但這就是分包的風險。姥姥說個我自己的經驗，我的文章被另一網站抄的著作權官司打輸了，原因是我起訴的對象錯了，但最後我也只能摸摸鼻子認了，為什麼？第一，是我當時為省錢而沒有找專業律師，後來找了律師後，才知一開始就方向錯了；
第二，我以為我可以靠做功課就瞭解法條，但實際是法條就算沒錯，我不瞭解檢察官的習性，法院的工作量己很大了，庭外和解有機會拿到賠償又可減少他們的工作量，是很好的平衡方式。但我採用了朋友的建議要打到底，最後就輸了（不過檢察官有可憐我，跟我說了祕訣，現在在網站上已公告不得未經同意引用，我就不相信下一場還會輸，哼）。
㚥，那我能不能吵著說：「我不是專業啊，我怎麼知道要起訴誰，為何最後不讓我修正。。。。」不行，因為原本就是專業的法務領域，是我自己為省錢沒找律師，後果自然由我自己承擔。
那我能不能再吵著說：「都是朋友建議錯的，我也不懂啊。。。」不行，因為我己超過20歲，在民法上屬於會獨立思考的個體，只要接受朋友的建議就等同是我自己的決定，後果仍是由自己承擔，所以要停止孩子氣的想法。
裝修也是一樣的，裝修也是專業，我們想省下一筆費用這並沒有錯，但同時也就須承擔我們不夠專業的結果。當然，花錢不一定能買到專業，但至少裝修不會像官司，輸了就什麼都沒有了，我們還可以找到做工程管理的人負責。
在小院發包，屋主仍須付管理責任
好，但在小院，有的會員可能會誤以為「只要統包或設計公司找小院的，分包廠商也找小院的，就仍是由小院統包或設計公司負責工程介面」。
不是的，拍謝，小院的各廠商都是獨立的，因此只要分包，就是由屋主負責介面工程管理的責任。
那有會員會問：「我以為找小院的廠商，就是小院統包會負責，那我為何要都找小院廠商呢？」
ok，會員找小院廠商施作，大部分都是為了施作品質，或者是當廠商沒做好時，是的，每個第一線施作者仍有可能沒做好，請注意跟我們談的都是工頭或總經理，但去你家施作的都不是工頭或總經理，就是會有第一線師傅做不好，這時有小院出面協調，而不是沒人理。
一般介面糾紛常會出現的狀況就是：工程廠商都會說是「別的工班的責任」，而造成彼此互推皮球，最後屋主找不到人負責。例如大門與地板工程，當地板高度造成大門無法安裝時，大門廠商會說地板做不對，地板廠商會說大門做不對，屋主又可能無法判定誰不對，就變成工程不知要誰負責。
那若都是小院廠商（若不是小院廠商，我們也沒辦法管的），我們會幫忙協調，看是哪個廠商要負責，不會有找不到人的情形。若是廠商責任，就會由廠商要負責改善到好，但同樣的，我們也會看屋主本身做工程管理的責任。
我知道我接下來要說的話，可能會造成會員反彈，甚至可能因此而不參加小院專案，但我還是要說：
設計是種專業，工程施作是種專業，工程介面管理也是種專業。若我們不習慣付設計費，不習慣付工程管理費，就是得承擔「自己設計或是自己管理」的責任。
但在多個個案的溝通協調中，我們發現不必然是屋主方的問題，也不是屋主不願意付工程管理費。
「我根本不知道統包與分包的差異，統包也沒說明啊。」屋主很委屈地跟我說，我才知原來廠商也沒有提出說明。我們去詢問未說明的廠商，原因是廠商擔心若說出來，可能造成屋主「感受不好」，「我們擔心一開始就提出分包工程管理費，屋主會不會覺得我們是找名目收錢，若不給是不是我們就都不管了，我們當然不會都不協調，這個也很難解釋，又容易被誤解，所以不知怎麼講好。。。。。。」
所以我想，就我們來說好了：
一，可支付統包或設計公司分包工程管理費
若希望統包廠商也負責分包工程的介面管理，可支付該工程的工程管理費。各個統包廠商的工程管理費可詢問該統包廠商，一般為分包工程費的5～10％。
但因為各個統包廠商或設計公司對分包工程的看法不同，不是每家都能接受工程管理費，所以也有的廠商會不接分包的案子。
二，開line群組，屋主當介紹人，非傳話人
會員可善用line等手機軟體，將各個廠商拉在同一群組內（稱為聯盟群組），好討論工程介面事宜。因為我們素人當傳話人不但很累，也容易傳錯話，讓專業跟專業溝通，會有效率地多。
但根據經驗，若把單一工程與介面處理有同一群組討論時，往往會造成有的廠商，因大部分討論是與他無關的，而造成廠商不常去讀訊息（就是不讀或不回）。像水電的管線怎麼移，木作師傅沒興趣看，若群組討論的事多與木作無關，久了木作廠商就不讀了。
因此建議會員可開兩個或以上的群組。一個是給介面溝通用的，另一個則是單一工程要討論的，反正現在line加群組不用錢，如此就不管是廠商或是屋主，都能更有效率的知道要在哪裡回覆與討論了。
記得用記事本
但line上討論的文字多了，有時寫了提醒也不易記起來，所以要善用記事本。把重要的工法做法或要求，附在記事本中。line的照片時間久了會過期，記事本沒這問題，圖文都能長久保存。