去磁磚行,不到最後一刻,千萬別報地址

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為了寫書,姥姥又開始各地的採訪行程,東奔西跑,所以有些信或留言就真的顧不太到,或者只有兩個字的回覆(但應該是切中要害型的兩個字,哈)。

積稿太多,的確記憶會開始遺忘,有個小觀念剛剛忽然想起來,所以想就先記下來吧。是這樣的,有幾次我去跑建材展時,遇到冠軍的人。當然私下閒聊,他們也不知我是誰,哈哈。我也是怕他們知道,所以不敢立刻寫文章,但現在隔了一陣子後,他們應該也忘了我了。

嗯,講重點(是是,我老人家就是會扯東扯西)。

好,冠軍的系統中有一套保護巿場價格機制,為了防經銷商為了業績殺價,或者防消費者到處比價,所以若經銷商A知道某一客人「到處比價」,就會向冠軍「報告」,會在電腦系統中輸入地址與相關資料,之後其他的經銷商則不能用低價搶標)。

ok,這就是台灣磁磚界的潛規則。

當然,身為偉大的消費者的我們,一定很不爽。「什麼?另一家要賣我100元還不行賣喔」,對,若第一家已報價120元,那你家地址又被輸入後,就註定你得用120元買到,這是維持巿場價格的一種方法。

那為什麼會要地址呢?因為磁磚的出貨並不是由經銷商出。而是下單後,由冠軍的工廠出貨(不知我有沒有聽錯,若不是這樣的話,再請好心的達人們指正),所以經銷商都會問客人家的地址。

因此身為萬能的消費者的我們,要對付這種招式實在太簡單了,「不到送貨下訂的那刻,都不要說出地址」,若對方逼得太緊,就說我家在台北市重慶南路1段122號,我想,對方就會立馬把你當大戶,也不敢再多說什麼;不必擔心經銷商會生氣,最後能做到我們生意的,只會感謝我們實在太聰明了。

好,看過我之前文章的網友可能會問:姥姥,你不是不贊成殺價嗎?是的,我不贊成「惡意殺價」,就是那種沒利潤也在殺,但業界若是因為「牌價」訂得太離譜,有經銷商用合理價來賣,我覺得就不算惡意殺價,這反而是自由巿場的一部分。而我們活在資本主義社會中,不就該享受一下這自由巿場帶來的好處嗎?


補充:

1、還要再注意,也不要跟B經銷商講A的價格,因為若B賣得比較低,有時A還會去告狀,我們一定要好好保護優良廠商啊!

2、網友們補充,TOTO也會這樣玩。

3、網友留言(2016/4/12)

房怡慧 另要說一下我所遇到的冠軍經銷商,進貨的確是由公司出貨,數量也如同經銷商所建議的量,但有多的磁磚要退貨時,經銷商才告知....只能退全部進貨量的5% 5%??沒有聽錯,也沒有看錯,但問題是我們的數量是經銷商預估的,且磁磚送來有曲翹問題(這我完全不懂,還是磁磚師傅教我的),所以貼法只好變更,不能照原規劃圖施作,但最後,多的數量是不能退的

也因為這個"經驗",讓我把其他廁所原要使用的磚全退了,連進貨都不進了,也避免之後和經銷商在那裡"灰"。我呢!也被說是一個難搞的客戶...(我真的覺得可笑,進貨時不告知退貨規則,只說要箱退,誰知最後是要箱退+只能退5%的量)

徐承志 一開始有曲翹就給他瑕疵整批推掉應該是可以的
莊國琳 "箱退+只能退5%的量" 那是表示說: 要進20箱 才只能退一箱嗎?

房怡慧 是的,至少我找的經銷商是如此回答我的,也因此...我剩下的四間廁所,全部換磚,也拒用冠軍的磚

4、同事親身經驗(2016/7/20)

家中訂了浴室地板的磁磚,家人訂的時候業務原本說是會混花色出給我們(說是該款本來就是隨機混色,我們想挑花色還不行,所以訂了一款素色的再去配這款混色的),結果等到施工完鋪好了到現場一看,竟然只有素色和混色的單一款花色,查了之前送貨的簽收單,結果簽收單也寫隨機花色(送貨時也有問司機是否是混色,司機也很爽快說是),真的是很OOXX,所以真的是請大家在磁磚(或是其他建材)送貨來簽收的時後一定要拆箱檢查花色,送貨司機都嘛隨便唬爛的,如果不服原先購買時的預期,大可拒收退貨請他們重送!

另外本來家人有特別請工班說要混素色與花色去混貼,但是工頭忘記跟師父說,結果師傅就自行將兩款花色分區貼,變成淋浴區是同一款的花色,乾區是同一款的素色,變得非常單調,原先預計的效果大大扣分,這個也是提醒大家,如果有這種額外的施工要求,可以註明在報價單上的就要寫清楚,不然真的是只能自己摸摸鼻子得內傷認了⋯⋯

原文發表於2014年5月13日

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