超耐磨地板:保固篇

保固

保固分兩種,一是施工保固,通常為一年,最常發生的爭議有兩項,這兩項有的廠商並沒有提供保固,或說有保固但都一拖再拖,因此這兩點最好白紙黑字列在報價單上。

一,「踩踏有聲」有沒有保固,這個要在施作前問清楚。但先說明一下,只要是木地板,使用久了,木地板就容易因熱脹冷縮而有聲音。

二,膨拱有沒有保固。膨拱原因到施工篇來講,但有沒有保固以及保固的方式也得先確認好,像有膨拱是拆掉重做,還是另有處理方法。

除了施工保固,另一個就是板料本身的保固,保固期都蠻長的15~30年,都很好了,但內容會有點小差異。保固不能只說個保固就沒事了,要注意保固什麼,不保固什麼。板料的保固範圍通常如下:

表層不易沾污、不褪色、花色不會磨穿、產品出廠無變型翹曲、無斑點。

大部分都不保固的就是:不保固積水的膨起變形,不保固白蟻或蟲害,不保固發霉,不保固重物掉下來的破損等等。

比較特別的是伊諾華這家地板,有終身防白蟻的保固,終身耶,算是很有自信的品牌。若是住在較潮溼的地方,或是擔心蟲害的可選有防白蟻保固的品牌。

之前有些爭議案,就是案主認定的保固內容,與原品牌廠商有認知差異,也都是知名品牌。有的是施工保固,有的是板料保固,所以跟大家建議,報價單上一定要註明保固內容,像號稱能防水或能抗毛小孩尿尿的,一定要寫下來。

 

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