與工班溝通:醜話說在前頭

最後不管你找誰做裝修,姥姥的建議就是最好找不太熟的人。因為若是朋友,或是誰的誰誰誰,很多話你可能不好意思講,或不好意思要求,最後只會鬧的不歡而散。許多網友會到姥姥網站上投訴設計師,但我發現很多鳥事都是溝通不良造成的。在此再不怕嘮叨地向大家建議5大原則:

讓工程順利進行的五大原則
  1. 醜話說在前頭,要求在動工前就說出來。要找任何懂工法的朋友幫你忙時,要在動工前找,不要動工後才來放馬後炮。
  2. 有不滿就講,不要「不敢講」或不好意思講,悶在心裡久了會變火山。
  3. 溝通時態度要良善,語氣要堅定,不要一副花錢就是大爺樣,但也不要一昧拿維士B交心或太客氣,工班素質也是差很多,公事公辦最好。
  4. 發現一點錯,不代表設計師整體都有問題。沒有哪件裝潢案能百分百完美的,好的設計師不是指沒有錯,而是有錯就願意改到好。
  5. 達到結果最重要,過程不重要。只要對方願意把地板敲掉重新換一塊,就不必仍執著在對方那一兩句不禮貌的話。若是對工法的見解不一,就上姥姥網站來問,看專家如何解盤。

最後我再跟大家講個法寶,就是要簽裝潢定型化合約,若真的是設計團隊的問題,不管發生什麼事,都可以翹著二郎腿、一邊修指甲、一邊用溫柔的聲音跟設計師説:麻煩你把那個那個弄到好喔!

(2017年補充:但今年我們收到4、5個有簽約最後工班仍亂亂做的案例,原因有二,一是屋主「以為」簽了合約,但實際上是不平等合約,這個簽了比不簽還慘;二是遇到根本不怕被告的師傅,落下一句:「我就一個人,什麼都沒有,要告去告。」因為就算告成了,消保官判你勝,但對方沒有資產,錢拿不回來,家裡裝修也進行不下去,所以慎選施工團隊仍是很重要的)

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