裝潢簽約要注意的事

常有網友要姥姥推薦設計師或工班,問我是否可把家安心地交給他們?我先要謝謝網友,這代表你們認為我還算個咖,在提問的同時,我能感受到你們對我的信任。

但真的很抱歉,我無法給你們什麼保證。凡事只要牽扯到人,就沒有什麼天荒地老的保證。

我給大家的建議只有兩點:

一,選售後服務好的設計師或工班。

為什麼服務態度比工法重要?因為裝潢過程要注意的細節實在太多,很難百分百完美,找到服務好的,他會負責幫你把家修到好,你可以搬進去住。

二,簽個好約,註明你在乎的事。

很多人有個迷思,以為簽約就好像不信任對方,甚至覺得不好意思簽約。錯了,簽約反而是種尊重,是種溝通。我們不是真的想上法院,但有了這紙合約,屋主與施工者才會「清楚」知道對方在想什麼、注重什麼。

拿到合約時,還有沒有要注意哪些事?有的,姥姥去跟消基會前董事長謝天仁請教,他也教大家不少招。在此也向謝律師致謝,在百忙中還幫忙校稿。

1. 要附圖樣與估價單:謝天仁律師特別提醒,圖樣是很重要的。一定要附設計相關圖樣與估價單,包括平面圖、立面圖等(註1),然後把尺寸、樣式、工法、建材及「任何你在乎的事」,記錄在圖樣或估價單上;若你是跟工班簽約,對方不會畫圖,你也可以自己畫個簡圖,記得一定要畫。

有圖樣與估價單,日後才有依據。不然,只有口頭講講,未立文字或圖樣的合約,屋主與設計師各說各話,法官也很難斷定誰是誰非。

2. 追加預算或變更設計要經書面簽字同意,才能動工:追加預算,是裝潢中常見的事。套用設計師陳君治的話:「裝潢,是種期貨商品,賣的是未來。」既然是期貨商品,自然變數多,許多問題都是「當未來變成現在」時才會發現的。

如拆掉踢腳板後發現有蛀蟲,或者拆掉木作牆後,發現牆壁漏水、滿滿是壁癌,這時就要追加預算來解決問題。

以上追加預算的理由都算合理,比較可怕的,是以下的追加行為。

第一種就是原本就打算來勒索的。他們會先用超低價的報價引誘你,然後一路追加工程,甚至你都還在考慮要不要加時,他們就已經把櫃子做起來,然後,要你付錢;第二種是獅子大開口。尤其是發現漏水時,會趁機亂報價格。

這時,若條約中註明追加的裝潢項目要「書面簽字同意」,屋主就很有保障啦,因為只要你未書面簽字,對方強硬做的都不算。甚至像漏水,你也可以轉發包給第三者,不必任人宰割。

3. 尾款可多留點:錢要分期付,對自己才有保障。裝潢費每一期要付多少比例,看你和設計師之間的協商。一般尾款都是留10%,但這常鬧糾紛,因為很多不肖設計師或工班會落跑不理你,所以最好能爭取到20%。不過,這也是看誰求誰,若你死心塌地要找的設計師就是定10%,你也得接受吧!

另外,要註明「驗收通過」才付款,不然對方只要完工就可要求付尾款,還有什麼品質可言。這時之前在圖樣與估價單上寫的建材規格、工法及任何你在乎的事,就可以拿出來當驗收標準了。

4. 防公司倒閉條款:常會聽到工程做到一半,設計公司就落跑或宣布破產。若你擔心會遇到這樣的設計公司,謝天仁律師建議,可把設計師個人列為保證人,即使公司倒了,還可以向設計師個人求償。要小心的是,要核對姓名與身份證字號,因為也曾發生過亂寫的案例。

5. 要定工期、保固期與罰款:定出開工與完工日,以及何種狀況可延期,保固期現行多為1年。這些條款可防工班去接別人的工作,延誤工程或落跑。記得列出延期的罰款金額,如工程款項的千分之一等。

6. 收款要在工程完成驗收後:一般除了訂金,分期的款項多是在完工後付,如泥作完成工付泥作費用,但也有的是前收,也就是開工就要收5成或7成,這個就小心點,除非對方是你信賴的公司(有統編且成立3年以上),一般個體戶還是後收制較保險。

好啦,裝潢的確是很累人的事,但辛苦一定有所回報。祝大家裝潢順順利利,與家人,與工班,與設計師都有一次美好的交流。

註1:設計施工圖樣可包括現場丈量圖、平面家具配置圖、立面施工圖、水電冷氣管線配置圖、電源開關圖、燈具配置圖、廚具圖、衛浴圖、天花板圖、地板圖、建材圖樣與樣本、3D立體圖等,以上圖樣須標示尺寸比例尺。


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另外跟師傅們簽約,確實容易遇到抗性,主要是他們不習慣簽約,加上法律文字會讓他們擔心自己看不懂、對自己不利,可能需要一點時間溝通。大概也無法拿內政部營建署的室內裝修規範範本給對方看,免得師傅一看就頭暈。我們總結出下列幾項是需要討論達成共識的:

  1. 圖面由誰出、尺寸如何確認、
  2. 施工方式、
  3. 完工日期、
  4. 驗收標準及方式。
  5. 訂定終止或解除約款,與相關已施作或已叫貨物品之權利與產權擁有者,由雙方協議認定(就是萬一做到一半雙方無法再合作,以經叫的物料由誰付清、歸誰、做到一半的東西歸誰)。

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